REGISTRE DES PLAINTES ET RECLAMATIONS (M073)
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REGISTRE DES PLAINTES ET RECLAMATIONS (M073)

Ref. M073_REG

35,00 € HT 42,00 € TTC

REGISTRE DES PLAINTES ET RECLAMATIONSREF. M073
Pharmacie et Santé


Le registre des plaintes et réclamations que nous vous proposons est destiné aux maisons de retraites, hôpitaux...


Le registre des plaintes et réclamations permet aux usagers ou leurs proches de noter leurs avis,réclamations,plaintes,satisfactions....

De plus notre registre est conforme l'Article R.1112-80 du Code de la Santé Publique.

Caractéristiques de votre registre des plaintes et réclamations :
- Format : 21 x 29,7 cm
- 80 pages (76 + 4 de couv)
- Reliure piqûres
- Normes ISO 9706 (Couverture 250 g, papier intérieur 100 g)


Personnalisation possible avec votre logo


Type
Quantité


Remise sur la quantité

Quantité Remise Vous économisez
5 5% Jusqu'à 10,50 €
10 10% Jusqu'à 42,00 €
20 15% Jusqu'à 126,00 €
30 20% Jusqu'à 252,00 €

Description


REGISTRE DES PLAINTES ET RECLAMATIONSREF. M073
Pharmacie et Santé


En quoi le registre des plaintes et réclamations va-t'il vous servir?


Le registre des plaintes et réclamations va permettre aux patients rencontrant un litige avec un salarié de l'établissement de noter les faits.



Toutes les personnes (usagers,proches...) voulant annoter une plainte / réclamation sur le personnel ou sur l'établissement (accueil,locaux...) sera fait dans ce registre.



Les réponses que vous voudrez apporter aux plaintes/réclamations peuvent être écrites dedans.


Le registre des plaintes et réclamations estconformel'Article R.1112-80 du Code de la Santé Publique, que vous pouvez consulter directement en ligne.


Posséder ce registre va vous permettre de connaître l'avis de vos usagers mais aussi de leurs proches.


De plus, le registre des plaintes et/ ou réclamations est fortement conseillé dans votre établissement.

Ce registre est destiné aux professionnels.